Il s’agit de sites dont la première vocation est de fournir des outils communautaires, généralement en accès gratuit, à leurs membres.

Les plus connus sont les sites spécialisés dans la création de pages personnelles tels que Multimania racheté par Lycos ou Geocities qui a été racheté depuis par Yahoo. Mais ces sites peuvent également se positionner plus spécifiquement sur les services de rencontres, forums de discussion, chats, mailings-list, sites d’informations ou d’annonces.